语音助理崛起!Siri成第二大行动搜寻工具,Google市佔

语音助理崛起!Siri成第二大行动搜寻工具,Google市佔
REUTERS/Robert Galbraith

在 PC 网路时代,人们会载入搜寻引擎的一个网页,在搜寻框中输入一个关键词搜寻资讯。在这样的网页搜寻引擎市场,苹果处于空白。然而据外媒最新消息,在智慧手机时代,苹果却依靠着语音助理 Siri,成为仅次于 Google 的第二大行动搜寻引擎。

众所周知的是,在行动网路时代,网页和网站的地位逐步没落,人们更多通过语音助理来搜寻资讯,Siri 也成为当之无愧的行动搜寻服务商。

据美国关注搜寻行业的科技新闻网站 SearchEngineLand 报导,日前,科技市场研究公司「Fivesight」公布了今年一季度有关行动搜寻市场的一份用户调查报告。该公司一共调查了 800 名美国成年人智慧手机用户,涵盖了苹果手机和安卓手机。 调查显示,Google 依然是毋庸置疑的行动搜寻老大。

84% 的手机用户表示,自己优先使用 Google 来搜寻资讯。另外在安卓平台中,Google 搜寻市佔高达九成,而在 iOS 平台中,Google 则佔 78%。

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用户最常用的行动搜寻工具排名

在美国网路搜寻市场,排在 Google 之后的往往是微软 Bing 以及 Yahoo 搜寻。不过出人意料的是,6% 的手机用户表示苹果 Siri 是自己最常用的搜寻,这项比例远远超过了 Bing 和雅虎搜寻各自的 2%。

另外在苹果手机用户中,优先使用 Siri 搜寻资讯的用户更是佔了 13%。

媒体评论指出,此次调查的结果意义重大。因为在过去,人们往往把网页搜寻服务看做搜寻引擎的同义词,但是如今人们更常使用语音搜寻、语音助理,这正为搜寻服务带来一场革命。

在调查中,72% 的手机用户表示,除了传统的行动版网页搜寻之外,他们会用语音助理来搜寻资讯。而在 iOS 平台,这样的用户比例更是高达 84%。

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在安卓平台中,Google 搜寻市佔高达九成;而在 iOS 平台中,Google 佔 78%

在智慧手机时代,古老的网页搜寻正在面临一场挑战。人们不再热衷于在浩如烟海的网页中,逐条点击查看、搜寻资讯。高度智慧的 APP 取代了网页搜寻,比如透过一个在地生活 APP,人们快速发现自己附近有多少家餐厅,电影院都在上映什幺新片,甚至可以直接订餐或是购买电影票、立刻手机内付款,这是网页搜寻完全无法提供的功能整合。

Google 已经意识到了网页时代的没落,正在把 APP 内容整合到搜寻内,但是这样的措施收效甚微,人们并不习惯利用 Google 去搜寻自己某款 APP 的内容。外部机构的数据也显示,手机用户使用网页搜寻的次数,出现了下滑。

众所周知,语音助理市场最近越来越活跃,三星电子最近也在春季发表的高阶旗舰手机 S8 中推出了自有语音助理。这些助理能够理解用户的上下文,让人们使用行动搜寻的体验,慢慢接近于谘询身边的某位「万事通」朋友。

外部测试显示,苹果 Siri 在语音助理的智慧程度,不及 Google 助理和亚马逊 Alexa,但是藉着苹果品牌和 iPhone 的内建渗透,Siri 依然有着巨大的用户规模。

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